如何建立信任

建立信任很简单，只需要重复两个步骤：承诺->履约。当然破坏信任也很简单：承诺->毁约，甚至不需要重复。

想想你那些喜欢借钱不还的朋友们，其中比较聪明的部分是不是一开始还是会还钱的？他们深谙此道，在一次次履约中积累信任，借的金额变得越来越大，终于在某个时候宰掉养肥的羊。让人松口气的是，大部分人是不会这么有耐心的。他们通常在有些小利时就会选择破坏信任。

但为什么你每次都遵守承诺，对方却仍对你没有额外的信任？因为履约履的是心理预期，遵守承诺是在满足你自己的心理预期啊，你成功让自己信任自己了😀对于那些根本不在乎你承诺的人，你承诺一万次也改变不了什么。所以诺不轻言。只对那些在乎你承诺的人承诺，比如你的电诈朋友每次找你转账你都乖乖听话，那他一定会越来越信任你的，相信下次你也一定会满足他🤣

承诺不一定要说出来的，只要对方产生预期，承诺就完成了。你第一次约会准时到达，于是对方对你产生了守时的预期，并且自动预测你下一次也会守时。如果你下一次真的守时，一轮承诺-履约就完成了。对方在守时这件事上变得更加信任你。所以建立信任是一件需要合作的事，你需要的只是做好你自己的那部分。

我对毁约的容忍度很低。如果事先跟我约定好的事情不能守约，而又没有足够合理的解释，我就会认为对方不够可信，在下次合作中也会以低信用假设对方。孔子说看人要“观其所由，察其所安”，也就是看他的做事方式，以及心态。安于为小利而失信，不可取。如果对方及时弥补（替代性承诺并且履约），低信用但做事方式尚可，差可共事。面对低信用的人我可以允许自己稍微降低对自己的信用要求来适配他。

毁约之后是否能通过重新履约来弥补呢？我觉得很难。直觉上我认为同一件事毁约的破坏力是指数级增长的，第一次毁约需要两次同等的履约来弥补，第二次则至少需要4次。信任是经不起消耗的，很可能在弥补完成之前对方已经远离你了。

做一个守信的人，至少你能永远相信自己。